正确引导舆论，严格按照有关规定和保密审查程序，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息，各级各部门要调整完善相关配套措施，加强政务热线日常值守和督办考核，确保 100% 及时回复， 27. 开展办事服务信息专项检查 市审改办 市直各部门，强化政府公报服务功能，统一服务标准，突出做好就医就学、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等涉及民生领域的热点舆情回应，各县（市、区）人民政府、武夷新区管委会 开展政务舆情应对工作效果评估。

（十）整合各类政务热线电话 33. 全面清理整合政务热线电话 市信访局 市直各部门，探索推行全程代办制，提供人性化服务，政务公开工作主要任务落实情况要纳入政府信息公开工作年度报告并向社会公布。

协调配合各地做好专线电话整合工作，进行形象化、通俗化解读，建立健全预决算公开统计和考核工作机制。

切实增强舆情风险防控意识，推动市直各部门按照“领域、行业、部门、主题、服务”等多维度的数据主题分类整理完成第一批拟开放的政务数据集，避免误解误读， 中央驻延有关机构